Accueil, information et d’orientation

Les Maisons du Département Solidarité (MDS) ont une mission première d’accueil, d’information et d’orientation pour toute personne faisant face à une difficulté sociale. 

Pour assurer une réponse de proximité et adaptée en tout point du département, les MDS travaillent avec tout un réseau de partenaires pour assurer collectivement un accueil social de qualité peu importe où vous vous présentez.

Un accueil physique de proximité

Les MDS sont chargées d’accueillir le public au sein de leurs sites, d’écouter les besoins et les attentes des habitants, de les orienter, les accompagner, les conseiller et le cas échéant les protéger.

Un accueil social personnalisé

Les équipes en MDS accueillent ou se déplacent à votre domicile en cas de besoin, en favorisant une approche personnalisée. Elles travaillent en étroite collaboration avec un large réseau de partenaires locaux pour vous apporter une réponse globale et adaptée à votre situation.

Une équipe de professionnels à votre écoute pour vous aider

Aide à l'insertion sociale et professionnelle, accompagnement des enfants et des familles, des personnes âgées, en situation de handicap, ou de fragilité, santé, logement.

Les Maisons du Département Solidarité (MDS) ont pour mission de participer à l’élaboration et à la mise en œuvre sur leur territoire des politiques départementales de solidarité et de développement social : politiques dédiées à l’inclusion sociale et professionnelle, au soutien des enfants et des familles, des personnes âgées, en situation de handicap, en situation de vulnérabilité et aussi de politiques transversales à tout public relatives à la santé, au logement.

Des permanences sociales avec un travailleur social

Les MDS proposent un accueil physique et téléphonique du lundi au vendredi. De nombreuses permanences sociales et/ou administratives et des consultations sont également assurées sur rendez-vous dans un grand nombre de points d’accueil sur le Pas-de-Calais

Je prends rendez-vous en ligne avec ma Maison du Département Solidarité

Le Département a mis en place, au sein des MDS, des Maisons de l’Autonomie

    rattachées aux Maisons du Département Solidarité 

    Le Département a mis en place, au sein des Maisons du Département Solidarité, des Maisons de l’Autonomie sur 7 de ses territoires.

    Pour qui ?

     

    La Maison de l'Autonomie est un lieu unique pour les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs aidants.

    Pourquoi ? 

     

    Ses principales missions sont :

    • accueillir, orienter et informer :
    • en pilotant le guichet intégré (ensemble coordonné des lieux d’accueil, d’information et d’orientation)
    • en animant un réseau d’accueil de proximité de premier niveau
    • en assurant et en organisant un accueil spécialisé dit de « second niveau »
    • évaluer les droits liés à la compensation de la perte de d’autonomie dans le cadre de l’instruction des demandes de Prestation de Compensation du Handicap et d’Allocation Personnalisée de l’Autonomie et ainsi propose un plan d’aide adapté à la situation de la personne et de son environnement.
    • coordonner une démarche de prévention afin d’anticiper la perte d’autonomie et favoriser le maintien à domicile
    • accompagner les situations complexes d’adultes et d’enfants dans le cadre de la démarche de RAPT (Réponse Accompagnée Pour Tous) et assurer un soutien social dans une logique de prévention de la perte d’autonomie et de maintien à domicile en mobilisant les services ou dispositifs adaptés pour la personne 
    • apporter son expertise en matière de perte d’autonomie sur les dispositifs, les établissements et services médico-sociaux. 
    • assurer une fonction ressource sur le territoire, accompagner les projets et le travail partenarial en matière d’aide aux aidants, d’habitat inclusif, d’adaptation du logement, et de déclinaison locale des axes de la Conférence des financeurs
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